Question 1

Posso scansionare qualsiasi sito o server?

Accepted Answer

No. Puoi scansionare solo target di tua proprietà o per i quali possiedi un'autorizzazione scritta. La verifica di proprietà tramite DNS TXT record o file HTTP è obbligatoria prima di ogni scansione.

Question 2

I report sono validi come documento?

Accepted Answer

I report PDF sono firmati digitalmente con marca temporale RFC 3161, il che li rende non modificabili e verificabili da terzi. Costituiscono prova della scansione e dei risultati in un dato momento.

Question 3

Quanto dura una scansione?

Accepted Answer

Dipende dal tipo: Network Scan circa 5 minuti, Web Application Scan 10-20 minuti, Full Security Audit fino a 60 minuti. Ricevi una notifica email al termine.

Question 4

Come funziona il Targeted Rescan?

Accepted Answer

Dopo aver corretto una vulnerabilità, puoi verificare il fix con un Targeted Rescan che costa solo 1 credito. Il rescan esegue solo il test specifico della vulnerabilità, non l'intera scansione. Con il rescan batch puoi verificare più fix in parallelo.

Question 5

I miei dati vengono conservati?

Accepted Answer

I report hanno un TTL configurabile. I dati vengono trattati in conformità al GDPR. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi.

Question 6

Emettete fattura?

Accepted Answer

Sì. Il sistema emette automaticamente la fattura fiscale al momento del pagamento e te la invia via email. Inoltre puoi consultare le tue fatture nella tua area cliente.

Question 7

È disponibile un'API?

Accepted Answer

Sì, per i piani Business è disponibile un'API REST completa. Contattaci per i dettagli.

Question 8

Posso provare gratuitamente?

Accepted Answer

La registrazione è gratuita e include crediti omaggio per provare subito il servizio. Acquisti altri crediti solo quando ti servono.

Question 9

I crediti scadono?

Accepted Answer

I crediti hanno validità di 365 giorni dal momento in cui li ottieni e sono cumulabili.

Question 10

Cosa sono i falsi positivi?

Accepted Answer

Un falso positivo è una vulnerabilità segnalata che in realtà non è presente. Dal pannello puoi marcare le vulnerabilità come falso positivo per escluderle dai report futuri.

Question 11

Se termino i crediti posso acquistare dei crediti aggiuntivi?

Accepted Answer

Sì, certo! In ogni momento è possibile acquistare dei crediti aggiuntivi che potranno essere utilizzati per le più svariate attività all'interno della piattaforma SaaS. È possibile acquistare dei crediti aggiuntivi sia col piano in abbonamento sia col piano Una Tantum.

Question 12

Nel caso debba fare delle certificazioni ISO e non abbia molta competenza di cybersecurity, posso richiedere l'intervento di un vostro specialista?

Accepted Answer

Sì, certamente! È possibile contattarci e richiedere l'intervento di uno specialista che la seguirà in tutte le fasi dei Test: in base alle ore impiegate sarà fissato un costo ad hoc.

Question 13

Nel caso volessi mettere in sicurezza il mio applicativo e non avessi le competenze, posso richiedere il vostro supporto?

Accepted Answer

Sì, certamente! Sulla base delle competenze richieste ci metteremo a disposizione del cliente e provvederemo a mettere in sicurezza l'applicativo/sito. Prima di metterci a disposizione dovremo verificare la tecnologia in essere: non possiamo garantire tutte le competenze per ogni tecnologia.

Domande Frequenti